Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over jouw Hidden Hills bestelling.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Je kunt artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Klarna (achteraf betalen), Creditcard en Apple Pay.

Hoe vallen de maten van Hidden Hills kleding?

Onze kleding heeft over het algemeen een 'true-to-size' pasvorm. Bij specifieke oversized items staat dit duidelijk vermeld in de productomschrijving.

Ontvang ik een Track & Trace code?

Ja, zodra je pakket ons distributiecentrum verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.

Zijn de producten van duurzame kwaliteit?

Bij Hidden Hills focussen we op premium materialen die lang meegaan. Onze collecties worden geproduceerd met oog voor detail en hoogwaardige stoffen.