Retourneren & Ruilen
Bij Hidden Hills streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een item soms niet aan de verwachtingen voldoet. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling in de originele staat aan ons te retourneren.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om je zending te registreren.
Verpak de items
Plaats de ongedragen kledingstukken met alle originele labels nog bevestigd in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking.
Verzend je pakket
Breng je pakket naar een lokaal verzendpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is verwerkt.
Ontvang je terugbetaling
Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing